Στόχος μας είναι τα προϊόντα που επιλέγετε από εμάς να ικανοποιούν απόλυτα τις προσδοκίες σας. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε έχετε το δικαίωμα να κάνετε επιστροφή μέρος ή και ολόκληρης της παραγγελίας σας εντός 15 ημερών με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας διαπιστώσετε ότι κάποιο κόσμημα παρουσιάζει κάποιο κατασκευαστικό πρόβλημα ή ελάττωμα τότε η εταιρεία μας σας το αντικαθιστά αμέσως χωρίς καμία επιβάρυνση.

Εάν η ζημία έχει προκληθεί από φυσιολογική φθορά τότε η εταιρεία μας θα αναλάβει την επιδιόρθωση των κοσμημάτων σας σε τιμή κόστους εφόσον πρώτα σας ενημερώσει για το κόστος.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο εφόσον :

  1. Τα πακέτα αποστέλλονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
  2. Τα προϊόντα βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
  3. Και δεν έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί το ειδικό καρτελάκι που αναγράφει τον κωδικό και την τιμή του προϊόντος.

Για επιστροφή προϊόντων επιλέγετε courier που συνεργάζονται με την εταιρεία.