Στόχος μας είναι τα προϊόντα που επιλέγετε από εμάς να ικανοποιούν απόλυτα τις προσδοκίες σας. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε έχετε το δικαίωμα να κάνετε επιστροφή μέρος ή και ολόκληρης της παραγγελίας σας εντός 15 ημερών με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση που μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας διαπιστώσετε ότι κάποιο κόσμημα παρουσιάζει κάποιο κατασκευαστικό πρόβλημα ή ελάττωμα τότε η εταιρεία μας σας το αντικαθιστά αμέσως χωρίς καμία επιβάρυνση.
Εάν η ζημία έχει προκληθεί από φυσιολογική φθορά τότε η εταιρεία μας θα αναλάβει την επιδιόρθωση των κοσμημάτων σας σε τιμή κόστους εφόσον πρώτα σας ενημερώσει για το κόστος.
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται δεκτές μόνο εφόσον :
- Τα πακέτα αποστέλλονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Τα προϊόντα βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
- Και δεν έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί το ειδικό καρτελάκι που αναγράφει τον κωδικό και την τιμή του προϊόντος.
Για επιστροφή προϊόντων επιλέγετε courier που συνεργάζονται με την εταιρεία.